Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare dei dati personali raccolti su questo sito web è INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C., gestore del Bora Hotel Iquitos (di seguito, "l'Hotel" o "la Società").

• Azienda: INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.
• Indirizzo: Antonio Raimondi N° 363, Iquitos, Loreto, Perú
• Email: [email protected]
• Telefono: +51 945 572 732

2. Dati Personali Raccolti

L'Hotel può raccogliere, attraverso il suo sito web e moduli online, le seguenti categorie di dati personali:

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti saranno trattati dall'Hotel solo per le seguenti finalità legittime:

1. Gestione prenotazioni e servizi: Elaborazione delle richieste di prenotazione camere o altri servizi dell'hotel, gestione del rapporto contrattuale di alloggio, incluso il pagamento, l'emissione di ricevute fiscali e il coordinamento di richieste speciali.
2. Gestione delle richieste: Rispondere a messaggi o richieste inviate tramite il modulo di contatto, email o altri mezzi offerti sul sito.
3. Amministrazione del sito web: Monitorare le prestazioni del sito, analizzare i modelli di navigazione e risolvere problemi tecnici, al fine di migliorare l'esperienza utente.
4. Invio di informazioni promozionali: Inviare tramite mezzi elettronici promozioni, offerte speciali e notizie relative all'Hotel, solo se abbiamo il tuo previo consenso.
5. Adempimento degli obblighi legali: Conformarsi ai mandati legali applicabili al settore alberghiero, come normative fiscali, obblighi contabili e registri degli ospiti richiesti dalle autorità.
6. Protezione dei diritti: Utilizzare i dati personali per la gestione di procedimenti amministrativi o giudiziari, e per garantire la sicurezza delle strutture, dei clienti e del sito web stesso.

L'Hotel non utilizzerà i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle qui descritte senza ottenere preventivamente il tuo ulteriore consenso.

4. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi della Legge N° 29733 e del suo Regolamento, l'Hotel garantisce che ogni trattamento di dati personali abbia una base giuridica valida:

1. Per la gestione delle prenotazioni e delle richieste, la base giuridica è l'esecuzione del rapporto contrattuale o precontrattuale con l'utente.
2. Per il miglioramento del sito web, ci basiamo sul legittimo interesse dell'Hotel nell'ottimizzare i suoi servizi digitali.
3. Per l'invio di comunicazioni promozionali, la base è il consenso esplicito dell'interessato.

5. Diritti dell'Interessato (Diritti ARCO)

Ai sensi della Legge peruviana sulla Protezione dei Dati, hai i diritti di Accesso, Rettifica, Cancellazione e Opposizione riguardo ai tuoi dati personali:

6. Trasferimento dei Dati a Terzi

L'Hotel non vende né affitta le informazioni personali degli utenti. Tuttavia, in alcuni casi è necessario condividere dati con terzi:

1. Fornitori di servizi: Aziende che ci forniscono servizi di supporto (hosting, piattaforma di prenotazione, gateway di pagamento, ecc.), contrattualmente obbligate a proteggere la riservatezza dei dati.
2. Trasferimenti legali: Se una legge o un'autorità competente richiede la divulgazione di determinati dati personali, ci conformeremo a tali normative.
3. Trasferimento internazionale: Garantiamo un livello adeguato di protezione dei dati nel paese destinatario, equivalente a quello fornito dalla legislazione peruviana.

7. Uso dei Cookie

Il sito web utilizza cookie per raccogliere informazioni sull'attività dell'utente sulla pagina. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser.

Puoi configurare il tuo browser per bloccare o eliminare i cookie. Tieni presente che alcune funzionalità del sito potrebbero essere compromesse.

8. Misure di Sicurezza

L'Hotel ha implementato misure di sicurezza tecniche, organizzative e legali per proteggere i tuoi dati personali:

• Trasmissione sicura: Il nostro sito dispone di crittografia SSL/TLS. Le informazioni che invii viaggiano crittografate.
• Archiviazione protetta: Conserviamo i dati in ambienti operativi sicuri con meccanismi di crittografia.
• Controllo degli accessi: L'accesso ai dati è limitato solo al personale autorizzato soggetto a obblighi di riservatezza.
• Prevenzione e rilevamento: Disponiamo di software di sicurezza aggiornato (firewall, antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni).

9. Trattamento dei Dati dei Minori

I servizi di questo sito web non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo deliberatamente informazioni personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati senza il tuo consenso, contattaci immediatamente per eliminarli.

10. Aggiornamenti di questa Politica

L'Hotel si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy quando necessario. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa stessa pagina. Se le modifiche sono significative, notificheremo gli utenti via email.

11. Domande e Contatti

Se hai domande o richieste relative a questa Politica sulla Privacy, contattaci tramite:

Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti, puoi contattare l'Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati Personali (ANPDP) del Ministero della Giustizia e dei Diritti Umani del Perù.