Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website worden verzameld is INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C., exploitant van Bora Hotel Iquitos (hierna "het Hotel" of "het Bedrijf").

• Bedrijf: INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.
• Adres: Antonio Raimondi N° 363, Iquitos, Loreto, Perú
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +51 945 572 732

2. Verzamelde Persoonsgegevens

Het Hotel kan via zijn website en online formulieren de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3. Doeleinden van Verwerking

De verzamelde persoonsgegevens worden door het Hotel alleen voor de volgende legitieme doeleinden verwerkt:

1. Reserverings- en dienstenbeheer: Verwerking van uw kamervraagen of andere hoteldiensten, beheer van de contractuele verblijfsrelatie, inclusief betaling, uitreiking van fiscale bonnen en coördinatie van speciale verzoeken.
2. Afhandeling van vragen: Beantwoorden van berichten of verzoeken die via het contactformulier, e-mail of andere op de site aangeboden middelen worden verzonden.
3. Websitebeheer: Monitoren van siteprestaties, analyseren van navigatiepatronen en oplossen van technische problemen om de gebruikerservaring te verbeteren.
4. Verzenden van promotionele informatie: Elektronisch verzenden van promoties, speciale aanbiedingen en nieuws gerelateerd aan het Hotel, alleen als we uw voorafgaande toestemming hebben.
5. Naleving van wettelijke verplichtingen: Voldoen aan wettelijke mandaten die van toepassing zijn op de hotelsector, zoals belastingregels, boekhoudverplichtingen en gastenregisters die door autoriteiten worden vereist.
6. Bescherming van rechten: Gebruik van persoonsgegevens voor het beheer van administratieve of juridische procedures en voor het waarborgen van de veiligheid van faciliteiten, klanten en de website zelf.

Het Hotel zal uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan hier beschreven zonder eerst uw aanvullende toestemming te verkrijgen.

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Conform Wet Nr. 29733 en het bijbehorende Reglement zorgt het Hotel ervoor dat elke verwerking van persoonsgegevens een geldige rechtsgrondslag heeft:

1. Voor reserveringsbeheer en afhandeling van vragen is de rechtsgrondslag de uitvoering van de contractuele of precontractuele relatie met de gebruiker.
2. Voor websiteverbetering baseren we ons op het legitieme belang van het Hotel om zijn digitale diensten te optimaliseren.
3. Voor het verzenden van promotionele communicatie is de basis de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

5. Rechten van de Betrokkene (ARCO-rechten)

Conform de Peruaanse Wet Bescherming Persoonsgegevens heeft u rechten op Toegang, Rectificatie, Annulering en Verzet met betrekking tot uw persoonsgegevens:

6. Overdracht van Gegevens aan Derden

Het Hotel verkoopt of verhuurt geen persoonlijke informatie van gebruikers. In bepaalde gevallen is het echter noodzakelijk om gegevens te delen met derden:

1. Dienstverleners: Bedrijven die ons ondersteunende diensten leveren (hosting, reserveringsplatform, betaalgateway, enz.), contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van gegevens te beschermen.
2. Wettelijke overdrachten: Als een wet of bevoegde autoriteit openbaarmaking van bepaalde persoonsgegevens vereist, zullen wij dergelijke regelgeving naleven.
3. Internationale overdracht: Wij garanderen een adequaat niveau van gegevensbescherming in het ontvangende land, gelijkwaardig aan dat van de Peruaanse wetgeving.

7. Gebruik van Cookies

De website gebruikt cookies om informatie te verzamelen over gebruikersactiviteit op de pagina. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de browser worden opgeslagen.

U kunt uw browser configureren om cookies te blokkeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties kunnen worden beïnvloed.

8. Beveiligingsmaatregelen

Het Hotel heeft technische, organisatorische en juridische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen:

• Veilige verzending: Onze site heeft SSL/TLS-encryptie. De informatie die u verzendt reist versleuteld.
• Beschermde opslag: Wij bewaren gegevens in veilige operationele omgevingen met encryptiemechanismen.
• Toegangscontrole: Gegevenstoegang is beperkt tot alleen geautoriseerd personeel dat onderworpen is aan geheimhoudingsverplichtingen.
• Preventie en detectie: Wij beschikken over bijgewerkte beveiligingssoftware (firewalls, antivirus, inbraakdetectiesystemen).

9. Verwerking van Gegevens van Minderjarigen

De diensten van deze website zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons zonder uw toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om deze te verwijderen.

10. Updates van dit Beleid

Het Hotel behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid indien nodig te wijzigen. Elke wijziging zal op dezelfde pagina worden gepubliceerd. Bij significante wijzigingen zullen wij gebruikers per e-mail op de hoogte stellen.

11. Vragen en Contact

Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

Voor meer informatie over uw rechten kunt u contact opnemen met de Nationale Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens (ANPDP) van het Ministerie van Justitie en Mensenrechten van Peru.