Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych gromadzonych na tej stronie internetowej jest INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C., operator Bora Hotel Iquitos (dalej „Hotel" lub „Firma").

• Firma: INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.
• Adres: Antonio Raimondi N° 363, Iquitos, Loreto, Perú
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +51 945 572 732

2. Gromadzone Dane Osobowe

Hotel może gromadzić za pośrednictwem swojej strony internetowej i formularzy online następujące kategorie danych osobowych:

3. Cele Przetwarzania

Gromadzone dane osobowe będą przetwarzane przez Hotel wyłącznie w następujących uzasadnionych celach:

1. Zarządzanie rezerwacjami i usługami: Przetwarzanie wniosków o rezerwację pokoi lub innych usług hotelowych, zarządzanie stosunkiem umownym zakwaterowania, w tym płatności, wystawianie paragonów podatkowych i koordynacja specjalnych żądań.
2. Obsługa zapytań: Odpowiadanie na wiadomości lub prośby wysyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub innych środków oferowanych na stronie.
3. Administracja strony internetowej: Monitorowanie wydajności strony, analiza wzorców nawigacji i rozwiązywanie problemów technicznych w celu poprawy doświadczenia użytkownika.
4. Wysyłanie informacji promocyjnych: Wysyłanie drogą elektroniczną promocji, ofert specjalnych i wiadomości związanych z Hotelem, tylko za Twoją uprzednią zgodą.
5. Wypełnianie obowiązków prawnych: Przestrzeganie nakazów prawnych mających zastosowanie do sektora hotelarskiego, takich jak przepisy podatkowe, obowiązki księgowe i rejestry gości wymagane przez władze.
6. Ochrona praw: Wykorzystywanie danych osobowych do zarządzania postępowaniami administracyjnymi lub sądowymi oraz do zapewnienia bezpieczeństwa obiektów, klientów i samej strony internetowej.

Hotel nie będzie wykorzystywał Twoich danych osobowych do celów innych niż tu opisane bez uprzedniego uzyskania Twojej dodatkowej zgody.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Zgodnie z Ustawą Nr 29733 i jej Regulaminem, Hotel zapewnia, że każde przetwarzanie danych osobowych ma ważną podstawę prawną:

1. W przypadku zarządzania rezerwacjami i obsługi zapytań podstawą prawną jest realizacja stosunku umownego lub przedumownego z użytkownikiem.
2. W przypadku ulepszania strony internetowej opieramy się na uzasadnionym interesie Hotelu w optymalizacji jego usług cyfrowych.
3. W przypadku wysyłania komunikacji promocyjnej podstawą jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą.

5. Prawa Osoby, której Dane Dotyczą (Prawa ARCO)

Zgodnie z peruwiańską Ustawą o Ochronie Danych masz prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu w odniesieniu do swoich danych osobowych:

6. Przekazywanie Danych Stronom Trzecim

Hotel nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych użytkowników. Jednak w niektórych przypadkach konieczne jest udostępnianie danych stronom trzecim:

1. Dostawcy usług: Firmy świadczące nam usługi wsparcia (hosting, platforma rezerwacji, bramka płatności itp.), zobowiązane umownie do ochrony poufności danych.
2. Przekazania prawne: Jeśli prawo lub właściwy organ wymaga ujawnienia określonych danych osobowych, będziemy przestrzegać takich przepisów.
3. Przekazanie międzynarodowe: Gwarantujemy odpowiedni poziom ochrony danych w kraju odbiorcy, równoważny poziomowi zapewnianemu przez prawo peruwiańskie.

7. Używanie Plików Cookie

Strona internetowa używa plików cookie do zbierania informacji o aktywności użytkownika na stronie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w przeglądarce.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę, aby blokować lub usuwać pliki cookie. Pamiętaj, że niektóre funkcje strony mogą być ograniczone.

8. Środki Bezpieczeństwa

Hotel wdrożył techniczne, organizacyjne i prawne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Bezpieczna transmisja: Nasza strona posiada szyfrowanie SSL/TLS. Wysyłane przez Ciebie informacje są przesyłane w formie zaszyfrowanej.
• Chronione przechowywanie: Przechowujemy dane w bezpiecznych środowiskach operacyjnych z mechanizmami szyfrowania.
• Kontrola dostępu: Dostęp do danych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu podlegającego obowiązkowi zachowania poufności.
• Zapobieganie i wykrywanie: Posiadamy aktualne oprogramowanie zabezpieczające (zapory ogniowe, antywirus, systemy wykrywania włamań).

9. Przetwarzanie Danych Nieletnich

Usługi tej strony internetowej nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy celowo danych osobowych nieletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami natychmiast w celu ich usunięcia.

10. Aktualizacje tej Polityki

Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w razie potrzeby. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej samej stronie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy użytkowników drogą e-mailową.

11. Pytania i Kontakt

Jeśli masz pytania lub prośby związane z niniejszą Polityką Prywatności, skontaktuj się z nami przez:

Więcej informacji o swoich prawach możesz uzyskać, kontaktując się z Krajowym Organem Ochrony Danych Osobowych (ANPDP) Ministerstwa Sprawiedliwości i Praw Człowieka Peru.