Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку данных

Ответственным за персональные данные, собранные на этом веб-сайте, является INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C., оператор Bora Hotel Iquitos (далее — «Отель» или «Компания»).

• Компания: INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.
• Адрес: Antonio Raimondi N° 363, Iquitos, Loreto, Perú
• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +51 945 572 732

2. Собираемые персональные данные

Отель может собирать через свой веб-сайт и онлайн-формы следующие категории персональных данных:

3. Цели обработки

Собранные персональные данные будут обрабатываться Отелем только для следующих законных целей:

1. Управление бронированием и услугами: Обработка ваших запросов на бронирование номеров или других услуг отеля, управление договорными отношениями по размещению, включая оплату, выставление налоговых квитанций и координацию специальных запросов.
2. Обработка запросов: Ответ на сообщения или запросы, отправленные через контактную форму, электронную почту или другие средства, предлагаемые на сайте.
3. Администрирование веб-сайта: Мониторинг производительности сайта, анализ шаблонов навигации и решение технических проблем с целью улучшения пользовательского опыта.
4. Отправка рекламной информации: Отправка электронными средствами акций, специальных предложений и новостей, связанных с Отелем, только при наличии вашего предварительного согласия.
5. Соблюдение правовых обязательств: Соблюдение правовых норм, применимых к гостиничному сектору, таких как налоговые правила, бухгалтерские обязательства и реестры гостей, требуемые властями.
6. Защита прав: Использование персональных данных для управления административными или судебными процедурами и для обеспечения безопасности объектов, клиентов и самого веб-сайта.

Отель не будет использовать ваши персональные данные для целей, отличных от описанных здесь, без предварительного получения вашего дополнительного согласия.

4. Правовое основание обработки

В соответствии с Законом № 29733 и его Регламентом Отель гарантирует, что каждая обработка персональных данных имеет действительное правовое основание:

1. Для управления бронированием и обработки запросов правовым основанием является исполнение договорных или преддоговорных отношений с пользователем.
2. Для улучшения веб-сайта мы опираемся на законный интерес Отеля в оптимизации его цифровых услуг.
3. Для отправки рекламных сообщений основанием является явное согласие субъекта данных.

5. Права субъекта данных (права ARCO)

В соответствии с перуанским Законом о защите данных вы имеете права на Доступ, Исправление, Удаление и Возражение в отношении ваших персональных данных:

6. Передача данных третьим лицам

Отель не продает и не сдает в аренду личную информацию пользователей. Однако в определенных случаях необходимо делиться данными с третьими лицами:

1. Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги поддержки (хостинг, платформа бронирования, платежный шлюз и т.д.), договорно обязанные защищать конфиденциальность данных.
2. Правовые передачи: Если закон или компетентный орган требует раскрытия определенных персональных данных, мы будем соблюдать такие нормативные акты.
3. Международная передача: Мы гарантируем адекватный уровень защиты данных в стране-получателе, эквивалентный тому, который обеспечивается перуанским законодательством.

7. Использование файлов cookie

Веб-сайт использует файлы cookie для сбора информации об активности пользователя на странице. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере.

Вы можете настроить свой браузер для блокировки или удаления файлов cookie. Обратите внимание, что некоторые функции сайта могут быть затронуты.

8. Меры безопасности

Отель внедрил технические, организационные и правовые меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• Безопасная передача: Наш сайт имеет шифрование SSL/TLS. Отправляемая вами информация передается в зашифрованном виде.
• Защищенное хранение: Мы храним данные в безопасных операционных средах с механизмами шифрования.
• Контроль доступа: Доступ к данным ограничен только уполномоченным персоналом, связанным обязательствами конфиденциальности.
• Предотвращение и обнаружение: У нас есть обновленное программное обеспечение безопасности (брандмауэры, антивирусы, системы обнаружения вторжений).

9. Обработка данных несовершеннолетних

Услуги этого веб-сайта не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно личную информацию несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам данные без вашего согласия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для их удаления.

10. Обновления этой политики

Отель оставляет за собой право изменять эту Политику конфиденциальности при необходимости. Любые изменения будут опубликованы на этой же странице. При существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте.

11. Вопросы и контакты

Если у вас есть вопросы или запросы, связанные с этой Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами через:

Для получения дополнительной информации о ваших правах вы можете обратиться в Национальный орган по защите персональных данных (ANPDP) Министерства юстиции и прав человека Перу.