1. 数据处理负责人
本网站收集的个人数据的负责人是INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.,Bora Hotel Iquitos的运营商(以下简称"酒店"或"公司")。
- 公司: INVERSIONES TURÍSTICAS RAYMONDI S.A.C.
- 地址: Antonio Raimondi N° 363, Iquitos, Loreto, Perú
- 电子邮件: [email protected]
- 电话: +51 945 572 732
2. 收集的个人数据
酒店可能通过其网站和在线表格收集以下类别的个人数据:
身份和联系数据
全名、电子邮件地址、电话号码,可能还有实际地址(例如,用于开具收据或发货)。
偏好数据
关于住宿偏好、请求服务以及您在评论或特殊请求中自愿提供的任何其他信息。
导航数据
IP地址、浏览器类型、操作系统、语言、访问时间和访问页面(通过cookies或其他分析技术)。
注意: 酒店不通过网站收集敏感个人数据(如健康数据、民族来源、政治观点、生物识别数据等)。
3. 处理目的
收集的个人数据将仅用于以下合法目的:
- 预订和服务管理: 处理您的客房预订请求或其他酒店服务,管理住宿合同关系,包括付款、开具税务收据和协调特殊请求。
- 查询处理: 回复通过联系表格、电子邮件或网站上提供的其他方式发送的消息或请求。
- 网站管理: 监控网站性能,分析导航模式并解决技术问题,以改善用户体验。
- 发送促销信息: 仅在获得您事先同意的情况下,通过电子方式发送与酒店相关的促销、特别优惠和新闻。
- 履行法律义务: 遵守适用于酒店行业的法律规定,如税务法规、会计义务和当局要求的客人登记。
- 权利保护: 使用个人数据管理行政或司法程序,并确保设施、客户和网站本身的安全。
未经事先获得您的额外同意,酒店不会将您的个人数据用于此处描述以外的目的。
4. 处理的法律依据
根据第29733号法律及其条例,酒店确保每项个人数据处理都有有效的法律依据:
- 对于预订管理和查询处理,法律依据是与用户执行合同或预合同关系。
- 对于网站改进,我们依据酒店优化其数字服务的合法利益。
- 对于发送促销通信,依据是数据主体的明确同意。
5. 数据主体权利(ARCO权利)
根据秘鲁数据保护法,您对您的个人数据享有访问、更正、取消和反对的权利:
访问
您可以请求确认我们是否处理您的个人数据,并访问我们所拥有的信息。
更正
您有权要求更正或更新您不完整或不准确的数据。
取消
当数据不再需要用于收集目的时,您可以请求删除您的数据。
反对
在特定情况下,您有权反对处理您的数据。
6. 向第三方传输数据
酒店不出售或出租用户的个人信息。但是,在某些情况下需要与第三方共享数据:
- 服务提供商: 为我们提供支持服务的公司(托管、预订平台、支付网关等),有合同义务保护数据机密性。
- 法律传输: 如果法律或主管当局要求披露某些个人数据,我们将遵守此类规定。
- 国际传输: 我们保证接收国具有与秘鲁立法提供的等效的适当数据保护水平。
7. Cookie的使用
本网站使用cookies收集用户在页面上的活动信息。Cookies是存储在浏览器中的小型文本文件。
您可以配置浏览器以阻止或删除cookies。请注意,某些网站功能可能会受到影响。
8. 安全措施
酒店已实施技术、组织和法律安全措施来保护您的个人数据:
- 安全传输: 我们的网站具有SSL/TLS加密。您发送的信息以加密方式传输。
- 受保护的存储: 我们在具有加密机制的安全操作环境中保存数据。
- 访问控制: 数据访问仅限于受保密义务约束的授权人员。
- 预防和检测: 我们拥有更新的安全软件(防火墙、防病毒、入侵检测系统)。
9. 未成年人数据处理
本网站的服务不面向18岁以下的人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是父母或监护人,并认为您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了数据,请立即联系我们删除。
10. 本政策的更新
酒店保留在必要时修改本隐私政策的权利。任何修改都将发布在本页面上。如果变更重大,我们将通过电子邮件通知用户。
11. 咨询和联系
如果您对本隐私政策有任何问题或请求,请通过以下方式联系我们: